1. Processamento do Pedido

• Processamento leva de 1 a 2 dias úteis.
• Produtos internacionais podem precisar de etapas extras de separação.

2. Prazos de Entrega

• Nacional: 5 a 15 dias úteis.
• Internacional: 10 a 30 dias úteis.

Esses prazos podem variar conforme logística, alfândega e disponibilidade.

3. Rastreamento

Todos os pedidos recebem código de rastreio, enviado por e-mail.

4. Endereço Incorreto

Se o cliente informar endereço incorreto e o pedido for devolvido à origem, poderá haver cobrança de novo frete.

5. Taxas e Alfândega

Pedidos internacionais podem estar sujeitos a taxas locais. Tais cobranças são responsabilidade do cliente.